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发布时间:2024年09月22日

详细说明

倍科冰箱、洗衣机洗保养、维修、一站式服务
倍科咨询电话:4006-189123
倍科冰箱、洗衣机清洗保养、维修服务说明:
一、基本保修政策

1. 整机保修期:
- 对于一般家庭使用的全自动冰箱,用户凭发票及包修凭证享有整机免费包修三年的服务。
- 对于非家庭使用的冰箱(如洗衣房、洗浴中心、学校、部队、医院等团体使用或营利用途),整机免费包修期限为三个月。

2. 主要零部件保修期:
- 非家庭使用的冰箱的主要零部件(如电机、电脑板、牵引器、离合器、电容器等)享有免费包修一年的服务。

二、特定产品的特殊保修政策

1. 倍科冰箱:
- 七天无理由退换货:自购买之日起七天内,如果冰箱出现质量问题或者不符合消费者需求,可以无理由退换货。
- 保修期限:倍科冰箱产品在购买后7日内可以进行退货;在购买后15日内可以进行换货;在购买后1年内可以进行维修。主电机(不含同步电机)包修十年。

2. 其他倍科环境电器(如根据提供的参考文章中的倍科环境电器制造有限公司信息推测):
- 可能也遵循类似的三包服务期限,但具体细节可能因产品类型和用途而有所不同。一般来说,整机包修一年,主电机等关键部件可能有更长的包修期限。

三、不享受三包服务的情况

以下情况通常不享受三包服务,但可付费修理:

1. 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
2. 非承担三包修理者拆动造成损坏的。
3. 无保修卡及有效发票的。
4. 保修卡与修理产品型号不符合或者涂改的。
5. 因不可抗力造成损坏的。

四、注意事项

1. 保修期的起始日期以产品发票日期为准。
2. 维修时请出示发票和包修凭证。
3. 使用前请检查电源线及插头是否破损,如有损坏应由专业人员更换。
4. 禁止拆开产品进行改造,建议定期对产品进行检查和清洁以延长使用寿命。

公司产品信息

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