公司名称：万家通家电服务中心

海尔卡萨帝冰箱/洗衣机清洗保养、维修、一站式服务
海尔卡萨帝咨询电话：4006-189123
海尔卡萨帝冰箱/洗衣机清洗保养、维修服务说明：
一、服务态度
友好热情：无论是电话咨询还是上门服务，海尔卡萨帝的服务人员都会以友好热情的态度对待客户，展现出积极向上的精神风貌。
耐心倾听：服务人员会耐心倾听客户的问题和需求，确保完全理解客户的意图，从而提供更加精准的服务。
二、服务效率
准时上门：按照用户约定的时间准时上门服务，避免给客户带来不必要的等待。
限时完成：在安装、维修等服务过程中，海尔卡萨帝设定了明确的时间限制，确保服务能够在至短时间内完成，提高服务效率。
三、服务质量
一次就好：海尔卡萨帝致力于通过周密的预算和专业的技能，确保上门服务后能够一次到位，解决客户的问题。
专业技能：服务人员具备专业的技能和知识，能够准确判断问题所在，并提供有效的解决方案。
四、服务规范
证件齐全：上门服务时，服务人员会出示相关的证件，如“星级服务资格证”，以证明其身份和专业性。
公开透明：在服务过程中，公开出示海尔卡萨帝的“统一收费标准”和“一票到底的服务记录单”，确保服务的透明度和公正性。
文明服务：服务人员会注意自己的言谈举止，保持服装鞋帽的整洁，展现出良好的职业素养。
五、增值服务
1+5成套增值服务：海尔卡萨帝提供包括安装服务“一次就好”在内的五项组合增值服务，如安全测电服务、讲解指导使用、产品维护保养、一站式产品通检、现场清理服务等，旨在为用户提供更加全面、细致的服务体验。
六、用户反馈
鼓励评价：海尔卡萨帝鼓励客户对服务进行评价和建议，以便更好地了解客户的需求和期望，从而不断改进服务质量。
综上所述，海尔卡萨帝热情友好服务的要求体现在服务态度、服务效率、服务质量、服务规范、增值服务和用户反馈等多个方面。这些要求共同构成了海尔卡萨帝高质量服务的