公司名称：万家通家电服务中心

雅士林咨询电话：4006-189123
雅士林集成灶/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务说明：
供应商行为标准

集成灶家电对合作供应商实施严格筛选与管理，要求供应商遵循以下行为标准：
- 诚信经营，遵守商业道德，杜绝任何形式的欺诈与不正当竞争行为。
- 确保产品质量符合国家及行业标准，提供合格证明及必要的检测报告。
- 遵循环保法规，推动绿色生产与可持续发展。
- 积极响应集成灶家电的质量反馈与改进要求，持续优化产品与服务。

维修服务保障

集成灶家电承诺为用户提供全方位、高品质的维修服务，包括但不限于：
- 全国联保服务，无论您身处何地，均可享受便捷的维修服务。
- 专业客服团队24小时在线，解答您的疑问，解决您的问题。
- 提供定期保养提醒与指导，延长产品使用寿命。
- 对于因产品质量问题导致的故障，提供快速响应与免费维修服务。

雅士林集成灶/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务政策注意事项说明：
1. 目标：让所有的用户感动。
2. 理念：带走用户的烦恼，留下我们的关怀。
3. 要求：全天候——24小时热线咨询，24小时报修解急，48小时维修到位，365天服务不间歇；全方位——提供从产品的售前咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及维修的巡检、维修、保养服务；全专业——专家级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。
4. 四个不漏：一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案；一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门；一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意；一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。
5. 免费安装：专业人员免费上门安装，并教会用户使用方法。
6. 免费保养：全国1000多个服务网点，定期对用户巡检保养。
7. 免费咨询：400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务。