公司名称:万家通家电服务中心

联系人:客服中心 女士 (客服)

电话:4006-189123

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手机:13129360080

老板集成灶/燃气灶维修修理站服务电话全国24小时365天热线号码

发布时间:2024年09月03日

详细说明

老板咨询电话:4006-189123
老板集成灶/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务说明:
服务范围与标准

- 安装与调试:提供专业工程师进行设备安装与调试,确保设备按规范正确安装,性能达到*优。
- 日常维护:定期为客户设备提供预防性维护服务,减少故障发生,延长设备使用寿命。
- 故障排查:快速响应客户故障报修,准确诊断问题根源,提供有效解决方案。
- 升级改造:根据客户需求及技术进步,提供设备升级及改造服务,提升生产效率。
- 专业培训:为客户提供定制化培训课程,增强操作人员技能,提升设备管理水平。

客户服务流程

1. 需求接收:客户通过电话、邮件或在线平台提交服务请求。
2. 需求评估:客服团队初步评估服务需求,安排专业工程师进行进一步确认。
3. 服务预约:与客户协商确定服务时间、地点及所需资源。
4. 现场服务:工程师按约定时间到达现场,进行设备安装、调试、维护或维修等工作。
5. 服务反馈:服务完成后,工程师填写服务报告,客户确认服务结果并反馈意见。
6. 后续跟踪:定期回访客户,了解设备运行情况,提供必要的支持。

老板集成灶/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务政策注意事项说明:
{老板集成灶维修理念:

承诺一:快速上门检测故障,

承诺二:如实说明故障原因,不欺骗客户。

承诺三:配件如需带回检测,详细记录配件序列号或贴上易碎标,保证客户的财产安全。

承诺四:不乱收费,所有维修价格按市场价收取。

承诺五:由于我们的原因,故障未解决,不收取任何费用。

承诺六:客户投诉属实,上门退还所有维修费用。

承诺七:配件故障12个月内出现相同故障,免费再次维修。

★老板六类免费:

免费设计--免费上门,根据建筑特点和用户需求进行设计;

免费送货--用户定购集成灶后,根据用户的时间免费送货上门; <

公司产品信息

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