公司名称：万家通家电服务中心

多田咨询电话：4006-189123
多田热水器/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务说明：
质量控制规范

1. 服务前准备：确保工具、备件齐全，服务前进行安全检查。
2. 服务过程监控：采用标准化作业流程，对服务过程进行实时监控，确保操作规范。
3. 质量验收：服务完成后进行自检与互检，确保服务质量达标。
4. 持续改进：定期分析服务数据，识别服务过程中的不足，制定改进措施并实施。

安全操作指南

1. 个人防护：服务人员需穿戴好安全帽、工作服、防护鞋等个人防护装备。
2. 设备安全：在操作前检查设备安全性能，确保无漏电、短路等安全隐患。
3. 环境安全：注意作业现场的环境安全，避免触电、坠落、烫伤等事故发生。
4. 应急处理：掌握基本的急救知识与应急处理技能，一旦发生事故能迅速响应。

多田热水器/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务政策注意事项说明：

1，超过“三包”期的热水器，出现故障需要维修调试时，建议消费者尽量选择热水器生产销售企业进行报修，收费相对合理，维修调试质量可查可溯，发生消费争议或诉求方便维权。
2，消费者在查询热水器生产销售企业电话或寻找第三方热水器服务机构时，应尽量通过企业商家网站查询维修服务电话。同时，尽量选择正规、具有资质和固定维修场所的授权网点或社会第三方专业机构。
3，广大消费者在选择维修服务机构时，应先了解清楚收费项目和标准；服务人员多田热水器时，可要求其提供上岗证、职业资格证书（职业技能证书）、带公章或统一印刷的收费标准，验证其是否正规或具有专业能力；在维修调试过程中，消费者有权根据多田热水器人员判定的热水器故障和估计的收费项目，选择中止修理或继续修理调试。
4，建议消费者在支付费用时，要向服务人员索要维修清单、更换后的旧零部件和维修收费发票，以备后期维权。