公司名称：万家通家电服务中心

博世咨询电话：4006-189123
博世热水器/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务说明：
客户接待与服务

- 热情接待：以亲切友好的态度接待每一位客户，快速了解客户需求。
- 专业解答：针对客户问题提供专业、准确的解答，展现专业素养。
- 灵活预约：提供多样化的预约方式，确保服务时间与客户需求相匹配。
- 个性化服务：根据客户具体情况，提供个性化的服务方案，提升客户满意度。

设备维护与保养

- 定期检查：按照厂家规定及客户需求，定期对设备进行全面检查。
- 专业维修：发现故障及时维修，使用原厂配件，确保设备性能恢复。
- 保养建议：根据设备使用情况，提供科学的保养建议，延长设备使用寿命。

博世热水器/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务政策注意事项说明：

　　1、不要轻信网络搜索出来的维修商。
　　2、不要盲目相信400电话，通过说明书或品牌商家网查找正确维修联系方式。
　　3、不要光顾路边摊点或只有电话没有店铺的维修店，养成成熟的消费观念，选择证照齐全的正规维修店。
　　4、尽量不让维修人员单独收费，好是通过平台和维修机构统一收费。
　　5、正规热水器维修人员在上门服务时，都会穿着统一的工作服，并且在维修时出示相应的工牌等证明，消费者可以在进行维修之前要求维修人员出示相关资质证明，并在事后索取维修项目相关收据和凭证。
　　6、正规维修服务对零部件费用以及上门维修的各类服务费用、服务时长进行明码标价,并进行网上公示。消费者在维修之前咨询好具体上门或检查的费用，与维修人员达成一致。
　　7、保存好产品包装中自带的“保修卡”及收购发票，如果找不到保修凭证或已经过了商家保修期，大多数品牌也会提供有偿维修，可以通过商家维修电话了解相关的服务价格和收费标准，做到心中有数。