公司名称：万家通家电服务中心

康泉咨询电话：4006-189123
康泉热水器/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务说明：
售前咨询服务

1. 专业咨询团队：组建由资深技术人员组成的专业咨询团队，提供详尽、准确的产品信息解答。
2. 个性化方案：根据客户需求，量身定制*适合的产品配置及解决方案，帮助客户实现*佳投资回报。
3. 产品演示与体验：提供现场或在线的产品演示，让客户亲身体验产品性能，增强购买信心。
4. 快速响应：设立24小时客服热线及在线服务平台，确保客户咨询得到即时有效的回复。

产品质量保证

1. 严格质控体系：实施ISO质量管理体系，从原材料采购到成品出厂，每一环节均经过严格的质量控制。
2. 国际认证：产品通过多项国际安全与质量认证，如CE、UL、RoHS等，确保全球标准下的品质保证。
3. 质保承诺：提供行业内领先的质保政策，部分产品享受超长质保期，让客户购物无忧。

康泉热水器/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务政策注意事项说明：

1、尽量选择商家维修。消费者在选择维修服务时，不管是否在质保期内，可所购品牌的商家维修服务网点，谨防热水器维修遭遇“李鬼”维修点。消费者可从热水器说明书或维修服务手册上查找商家维修服务联系方式，也可通过中消协“查验宝”查找相应品牌维修服务电话，不要轻信网点搜出来的所谓“热水器商家维修”。
2、核查相应维修资质。消费者在选择非商家的热水器维修企业（店）时，应事先查验该企业（店）是否具有营业执照，是否具备相关维修资质。选择信誉好、技术好、有资质、正规有实体店的维修企业（店），谨防各类“虚假维修、过度维修”。
3、维修前后留好凭证。维修前要了解有关维修项目的收费标准，如康泉热水器服务的维修人员没有预先出示配件价目表、告知收费项目，消费者应主动询问，并将服务价格、服务明细、配件信息等约定清楚，维修后要求维修人员出具维修明细清单，索要费用票据并留存，后期如发生纠纷，可