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凡帝都壁挂炉/锅炉/热水器维修透明服务电话号码 用心为用户解决问题

发布时间:2024年08月03日

详细说明

凡帝都壁挂炉/锅炉/热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话:4006-189123
凡帝都壁挂炉/锅炉/热水器维修服务说明:
一、退换机承诺

30天无忧退换机:凡帝都提供30天无忧退换机服务,该服务按照系统安装时间的次日开始计算。这一承诺确保了用户在购买后的一个月内,如果对产品不满意或存在质量问题,可以选择退货或换货,无需承担过多风险。
365无忧退换政策:凡帝都还推出了“365无忧退换”政策,用户在凡帝都线下专卖店购买指定型号壁挂炉后,从产品安装次日起,若因产品本身质量问题导致吸油烟效果不理想,可享受365天内的无忧退换服务。这一政策远超国家标准,体现了凡帝都对用户体验的高度重视。

二、保修承诺

整机包修:凡帝都壁挂炉整机包修三年,其中电机更是提供终身包修服务。这意味着用户在购买后,可以享受到长期的产品保障,无需担心产品质量问题。
配件保修:对于保外机器,凡帝都承诺在配件更换之后,更换的配件将保修12个月。这为用户在保修期外可能遇到的维修问题提供了额外的保障。

三、快速服务承诺

2小时闪速修、4小时极速修:凡帝都提供快速维修服务,承诺在接到用户报修后,能够迅速响应并安排维修人员上门服务。其中,“2小时闪速修”和“4小时极速修”服务更是为用户提供了高效、便捷的维修体验。
延期赔偿:如果凡帝都未能按照承诺的时间完成维修服务,将向用户提供相应的赔偿,以确保用户的权益得到保障。

四、其他服务承诺

一站式服务:凡帝都提供一站式服务承诺,包括上门服务完毕后的漏水、漏气、漏电检测、表面清洁以及产品检查等。这些服务确保了用户在使用过程中能够享受到全方位的保障。
服务规范承诺:凡帝都承诺在服务过程中遵守相关规定和标准,确保服务质量和用户满意度。

公司产品信息

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