公司名称：万家通电器维修中心

四季沐歌空气能、太阳能、热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话：4006-189123
四季沐歌空气能、太阳能、热水器维修服务说明：
一、服务理念的升级

服务理念：四季沐歌构建理想服务家，升级服务理念为“专注品质，专心为你”，致力于为消费者提供创新型服务体验。
核心目标：始终以消费者为核心，专注产品品质的同时，也专注生活品质，通过提升服务体验来满足消费者的需求。

二、完善的服务承诺

四季沐歌构建了“十全十美”的融合服务体系，具体包括：

1. 6大服务承诺：
机器保修承诺：例如空气能整机保修3年，电机终身保修，具体质保期限按产品安装之日或生产日期起算。
无忧退换承诺：提供无忧的退换货服务，确保消费者购物无忧。
服务流程规范承诺：确保服务流程规范，提升服务效率。
服务监督承诺：加强服务监督，确保服务质量。
服务权益承诺：保障消费者的服务权益，包括知情权、选择权等。
服务免费承诺：部分服务免费，降低消费者成本。

2. 4大全面增值服务：
全方位关怀：提供全方位的关怀服务，如定期回访、使用指导等。
真健康服务：关注消费者的健康需求，提供健康相关的服务。
全过程跟踪：从售前到维修全过程跟踪服务，确保消费者满意。
全天候响应：提供24小时服务热线，确保随时响应消费者的需求。

三、广泛的服务网络

门店覆盖：四季沐歌在全国拥有3000+门店，为消费者提供便捷的服务体验。
在线服务：研发并上线了“四季沐歌服务管家”微信小程序，提供在线服务预约、自助查询等服务功能，方便消费者随时随地享受服务。

四、高品质的服务团队

培训体系：四季沐歌构建了完善的培训体系和严格的岗位认证机制，培养并存储了大量精英技师和维修服务人员。
技术实力：服务人员苛求精进，勤而好学，不断增强专业技术