公司名称：万家通电器维修中心

爱妻集成灶维修服务地址电话号码多少-贴心省心服务

爱妻咨询电话：400-6189123


一、包修期限
1. 爱妻集成灶的包修期限为产品购买后的一年内。
2. 若产品在包修期内出现故障，消费者可享受免费维修或更换同款新品的服务。

二、包修流程
1. 当产品出现故障时，消费者应立即拨打爱妻维修服务热线，报告故障情况。
2. 维修服务人员将根据故障情况提供相应的解决方案，包括远程诊断、上门维修或更换产品。
3. 若需上门维修，维修服务人员将与消费者约定上门时间，并尽快提供维修服务。
4. 若需更换产品，维修服务人员将与消费者沟通并提供同款新品。

二、包修条件
1. 产品在正常使用环境下出现故障，非人为损坏的情况下可享受包修服务。
2. 产品的外观损坏、液晶屏碎裂、电源线损坏等非正常使用造成的故障不在包修范围内。
3. 产品的包修凭证应完整保留，如遗失将无法享受包修服务。
4. 消费者应按照产品说明书要求正确使用和保养产品，否则可能导致包修失效。

三免服务：

　　1、上门免费；

　　2、修不好免费；

　　3、包修免费。

　　三公开：

　　1、服务策公开；

　　2、故障点公开；

　　3、收费标准公开。三省服务：

　　1、省时，随叫随到服务及时；

　　2、省心，技术过硬客户放心；

　　3、省钱，优惠策为客户省钱。

　　三先后：

　　1、先联系后上门，在客户方便的时间上门不扰民；

　　2、先确诊后报价，根据故障定价公平合理；

　　3、先报价后维修，客户先知道价格后消费，明白消费。

　　三不修：

　　1、无安全保障的不修，安全工作放首位；

　　2、不治根不修，维修除病根，不给客户留后患；

　　3、无维修价值的不修，不浪费客户 一分钱。