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帅康集成灶燃气灶维修透明服务电话号码 提升用户满意度

发布时间:2024年07月29日

详细说明

帅康集成灶、燃气灶清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话:4006-189123
帅康集成灶、燃气灶维修服务说明:

一、创造幸福依靠,成就美好生活

使命宣言:帅康集成灶自1982年创立以来,始终坚持“创造幸福依靠,成就美好生活”的使命。这一使命不仅体现在其产品设计和制造上,更贯穿于售前、售中、维修的每一个环节,致力于为消费者提供全方位、高品质的生活体验。

二、以用户为中心,提供全生命周期优质服务

用户需求导向:帅康集成灶从用户需求出发,注重产品的品质与功能,以及服务的质量和效率。无论是产品设计、原材料选择、生产工艺,还是售前咨询、售中服务、维修保障,都以满足用户需求为核心。
全程守护消费者权益:帅康集成灶在2024年举办了“无忧消费守护行动发布会”,发布了全程守护消费者利益的“保障用户权益方案”,涵盖售前、售中、维修各个环节,全链条、全流程地回应消费者对权益保护与服务质量提升的需求。

三、服务创新与升级

透明工厂:帅康集成灶推出了“透明工厂”的概念,线上线下均向用户开放参观,让消费者可以实时了解产品的生产过程,增强购买信心。
服务承诺与升级:在售中环节,帅康集成灶明确了交付延误赔付规则、送装免费范围与收费规则、定金及预付款退定责任等,并提升了软体家具的保修期限和增值服务。在维修环节,进行了“增值服务专业舒心”用户服务新升级,提供从订单、合同到交期、服务全过程的透明化服务。

综上所述,帅康集成灶的服务使命体现在创造幸福生活、以用户为中心、服务创新与升级以及人文关怀与社会责任等多个方面。这些使命不仅驱动着帅康集成灶不断发展壮大,也为广大消费者带来了更加优质、便捷、舒适的集成灶生活体验。

公司产品信息

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