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莱田集成灶燃气灶维修规范服务电话号码 优质服务承诺规范

发布时间:2024年07月23日

详细说明

莱田集成灶、燃气灶清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话:4006-189123
莱田集成灶、燃气灶维修服务说明:

1. “一承诺”:公司承诺提供规范专业的服务,确保用户用水安全。这是莱田集成灶公司的核心服务宗旨,也是其品牌服务的基石。
2. “二公开”:
- 公开出示莱田“统一收费标准”,确保服务费用透明化,避免乱收费现象。
- 公开服务记录单,并在服务完毕后请用户签署意见进行监督评价,这是公司对服务质量的一种承诺和自信。
3. “三到位”:
- 服务前进行“安全水质检测”并讲解到位,确保用户了解自家水质情况。
- 服务后清理现场到位,保证用户家中环境整洁。
- 服务后试机并向用户讲解使用知识到位,确保用户能够正确使用产品并享受良好体验。
4. “四提醒”:
- 提醒用户长期不使用时需断水断电,以节约能源并保护设备。
- 提醒用户机器超过三天不使用再使用时需将压力桶水放掉重新制水,保证水质新鲜。
- 提醒用户反渗透机有废水属于正常现象,让用户对净水过程有更全面的了解。
- 提醒用户滤芯更换周期根据水质不同会有不同,及时更换滤芯以保证净水效果。
5. “五个一”:
- 递上一个上岗证,确保服务人员具备专业资格。
- 穿上一副鞋套,保持用户家中卫生。
- 配备一块垫布,防止在安装或维修过程中损坏用户家中地面。
- 自带一块抹布,用于清理服务过程中产生的污渍。
- 试饮一杯安全水,让用户亲自体验净水效果。

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