公司名称：万家通电器维修中心

创尔特壁挂炉、锅炉、热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话：4006-189123
创尔特壁挂炉、锅炉、热水器维修服务说明：

一、售前服务

咨询与解答：创尔特热情接受客户的咨询，并详细介绍系列壁挂炉的规格型号、性能特点、技术优势等信息。
产品样本及资料提供：根据客户的需求，创尔特会寄发产品样本及相关资料，以便客户更全面地了解产品。

二、售中服务

专业配置应用方案：为用户提供至专业、经济合理的配置应用方案，确保壁挂炉能够在实际使用中发挥至大效用。
特别需求服务：如用户有特别需要，创尔特可提供产品样机，并上门根据使用环境情况设计配置应用方案。

三、维修服务

1. 保修政策：
- 保修期限：一般来说，松井壁挂炉的保修期为一年（壁挂炉压缩机三年）。从购买日期开始计算，但具体的保修时间还需要根据具体的型号和销售渠道进行确认。
- 保修内容：在保修期内，创尔特会免费修理或更换因材料和/或制造缺陷导致不能正常工作的零部件或机身。但不包括任何可能的损坏或故障，如正常磨损、误操作、意外事故等。
- 保修范围：包括产品清洁和保养、保证产品在正常的水平和垂直位置上安装、使用和运输，以及确保产品在使用过程中安装的接地线完全进行连接等。
- 保修注意事项：用户在购买松井壁挂炉之前，应认真阅读产品说明书中的保修条款，并妥善保管购买发票和保修卡等相关资料。
2. 快速响应：
- 24小时服务热线：全国各24小时服务热线由专人负责，随时接受用户的咨询、投诉及报修。
- 上门服务：在产品服务中心所在地市区范围内，接到用户报修电话后，48小时内上门服务。
- 机器修复：对于需要送至服务中心的故障机器，一般故障在三个工作日内修复并发回给客户。

创尔特壁挂炉、锅炉、热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
、各地服务中心：北京、上海