公司名称：万家通电器维修中心

海特普空气能热水器等全系家电服务、
清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
海特普空气能热水器维修服务说明：

1. 高标准服务：海特普致力于提供从调查咨询、产品开发、零缺陷生产、售前推介、售中导购到使用服务的全方位、螺旋式上升的服务流程。通过不断收集消费者潜在需求信息，依托企业技术中心的研发实力，开发出质优价廉的高科技产品，确保设计品质的不断提升。
2. 全员参与：
- 设计人员深入市场，加快新产品的开发，满足顾客的高科技需求。
- 生产部门根据市场反馈，实现产品精细化，为顾客创造更多价值。
- 质量控制人员加大质量检测力度，确保质量零缺陷。
- 销售过程中的产品导购人员，详细介绍产品特性和功能，帮助顾客做出满意的选择。
- 维修服务人员严格按照服务规范服务，达到顾客100%满意。
3. 立体化、个性化服务：
- 根据不同客户类型，海特普采用不同的服务方式，满足顾客的个性化需求。
- 上门服务人员提供环保无菌服务，确保服务过程和产品场地的清洁与消毒。
- 对于集团采购商，海特普提供定期回访、走访服务，并免费培养专职服务人员，赢得了集团采购商的认可。
- 对于需要安装的产品，海特普提供安全无菌的安装服务，确保顾客享受到产品便利的同时，也得到100%的安全保障。
4. 全国服务网络：海特普建立了遍布全国的销售服务网络，包括公司总部服务中心、地区服务分中心和预约服务商三级服务系统，拥有1300多个产品维修服务网点，为用户提供及时、高效的服务。
5. CRM与呼叫中心：海特普建立了CRH客户关系管理系统和24小时呼叫中心系统，为用户提供一站到位式的服务，确保用户在帝一时间感受到海特普实实在在、迅速的服务。


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