公司名称：万家通电器维修中心

伊莱克斯冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
伊莱克斯冰箱服务说明：

一、保留购机发票

请您妥善保管购机发票，这是您享受维修服务的重要凭证。在申请维修、退换货等维修服务时，需要提供有效的购机发票以证明购买时间和渠道。请您务必确保发票的清晰、完整，以便顺利办理相关手续。

二、及时验货签收

在收到伊莱克斯产品时，请您务必仔细检查产品外观、配件及功能是否完好。如有问题，请立即与快递员或维修服务人员联系，并在签收前进行备注说明。一旦签收，即表示您对产品的外观和功能认可，后续因个人原因产生的退换货申请将可能无法受理。

三、核实产品信息

请您在申请维修服务前，仔细核实产品的型号、序列号等信息，确保与购机发票、产品包装上的信息一致。这有助于维修服务人员更快速地了解您的需求，并为您提供更加精准的服务。

四、遵守服务流程

在申请维修服务时，请您按照伊莱克斯商家规定的流程进行操作。可通过伊莱克斯商家网站、客服热线或微信公众号等途径了解维修服务流程，并按照要求填写相关信息、提交申请。请勿通过非正规渠道或途径申请维修服务，以免造成不必要的麻烦和损失。

五、保持联系畅通

在维修服务过程中，请保持联系方式畅通，以便维修服务人员能够及时与您取得联系。如有任何疑问或需求变更，请及时告知维修服务人员，以便双方更好地沟通和协调。

六、选择正规渠道

为了保障您的权益和维修服务质量，请您务必选择正规的伊莱克斯授权渠道购买产品。避免购买到假冒伪劣或来路不明的产品，以免给您带来不必要的损失和风险。

七、保留维修记录

在每次维修后，请您妥善保管维修记录，包括维修时间、维修内容、更换部件等信息。这有助于您在后续服务中了解产品的维修历史，并为可能的退换货或索赔提供证据。