公司名称：万家通电器维修中心

海尔咨询电话：4006-189123

海尔冰箱维修服务政策如下：

1. 保修政策：海尔冰箱提供全国统一的维修服务，主要部件如压缩机、电机、蒸发器、冷凝器、节流部件等享受长期保修，其中电机享受10年免费包修，其余主要部件享受6年免费包修。遥控器等配件也享受一定的保修期。
2.
免费安装：海尔冰箱提供免费安装服务，包括支架、室内机挂板、接管、排水管等材料。用户需要自行提供室外机安装位置和电源。
3.
24小时服务：海尔冰箱提供24小时全天候服务热线，用户可以通过电话、网站或维修APP进行预约或报修，维修服务人员会在24小时内到达现场提供服务。
4.
质量保证：海尔冰箱承诺所有产品均经过严格的质量检测，确保产品符合国家标准和行业规范，提供高质量的冰箱产品。
5.
深度清洗服务：海尔冰箱提供深度清洗服务，对室内外机进行全面清洗和保养，去除细菌、病毒等有害物质，提高冰箱的制冷效果和空气质量。
6.
拆、装、移机服务：海尔冰箱提供拆、装、移机服务，包括拆机、装机、移机、清洗保养等。用户需要自行承担拆装费用。
7.
加长铜管：海尔冰箱提供加长铜管服务，包括气管和液管（各1条）、排水软管、保温套、电源连接线、包扎带、焊接等。用户需要自行承担加长铜管的费用。
8.
其他特殊服务：针对特殊墙体开孔（玻璃墙、保温板墙、瓷砖墙、木板墙等易碎材质）等工作，冰箱安装人员不具备条件完成操作的，为保障用户安全及利益，由用户自行联系相关专业人员或作业人员代为联系，产生费用由用户承担。

属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非海尔家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自