公司名称：万家通电器维修中心

大金空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
大金空调服务说明：
一、包修范围与期限

大金承诺对旗下空调整机提供长达10年的免费包修服务。包修范围包括压缩机、冷凝器、蒸发器、四通阀、电脑板等空调主要零部件，但不包括遥控器、电池、过滤网、连接管等易损件或消耗品。

二、保修条件与凭证

用户需确保所购空调为大金正品，并在购买时保留完整的购买凭证，如发票、保修卡等。在包修期内，用户可凭购买凭证享受免费包修服务。

三、指定服务网点要求

大金设有遍布全国的指定服务网点，用户需选择就近的指定服务网点进行维修。非指定服务网点提供的维修服务将不享受本包修政策。用户在选择服务网点时，请务必确认其为大金商家授权服务网点。

四、非人为故障界定

非人为故障指非用户使用不当、外力损坏、自行拆卸、维修等原因导致的空调故障。大金将根据故障现象、损坏部位等因素综合判断故障性质，以确定是否属于非人为故障。

五、购买凭证缺失处理

如用户购买凭证遗失，可联系购买时的销售商或大金商家客服进行核实。经核实无误后，用户可凭相关证明享受免费包修服务。为避免不必要的麻烦，建议用户妥善保管购买凭证。

六、维修与更换政策

在包修期内，如空调发生非人为故障，大金将提供免费维修服务。如经维修仍无法恢复正常使用，大金将视情况为用户提供更换新机或部件的服务。

大金空调维修服务理念如下：

1. 预约量尺：在消费者下定之后，大金空调项目将会在八个小时内立马上门免费量测尺寸，以更高效率为消费者实现更早的厨餐享受。
2. 安装服务：大金提供送货入户以及预约包安装服务。消费者下订单之后，无需再自己找送货与安装服务，大金空调项目服务中心可以为消费者提供免费的送货服务，并可以按照用户自己的时间来完成预约上门安装。
3. 快速响应：在消费者有上门服务需