公司名称：万家通电器维修中心

约翰逊集成灶维修服务地址电话多少-维修注意事项

约翰逊咨询电话：400-6189123

一、维修时间

1. 我们将尽快安排维修人员与用户联系，并在双方协商的时间内进行维修。

2. 对于远程技术支持，我们将尽快与用户进行沟通，并根据故障情况确定解决方案。

3. 对于上门维修，我们将尽快安排专业维修人员上门处理故障。

4. 维修时间根据故障情况和维修难度而定，我们将尽力缩短维修时间，以减少用户的不便。

二、维修费用

1. 在产品包修期内，对于非人为损坏的故障，我们将提供免费维修服务。

2. 对于人为损坏或包修期外的故障，我们将提供有偿维修服务。具体费用根据故障情况和维修内容而定，我们将与用户协商并提供明细报价。

3. 维修费用将在维修完成后与用户结算，用户可选择现金支付或通过其他支付方式进行结算。
一、如何进行维修服务：

约翰逊集成灶的维修服务一般分为线上和线下两个部分：

1、网上在线服务；

在约翰逊厂家网站上可以查询到相关的服务信息以及方式，包括售前咨询、产品购买指导及退换货等事宜的处理流程等。

2、门店预约服务；

如果消费者需要前往实体店维修服务的话，则需要先与客服并确认具体的时间地点后预约上门维修时间。

二、哪些情况可以进行包修？

一般来讲如果遇到如下几种情况是可以进行包修服务的：

1、在正常使用下出现质量问题或者非人为因素导致的集成灶停走故障；

2、在正常使用情况下出现的非人为因素导致的集成灶停走故障；

3、由于使用性能不足导致的意外故障；

三、如何判断是否属于包修范围；

根据国家三包规定中"三包有效期自开具发票之日起计算"，也就是说只要是在三包有效期内出现问题都可以申请修理或更换新的零部件。