公司名称：万家通电器维修中心

格力空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：

一、购买凭证要求

1. 购买格力产品时，请务必索取并保留有效的购买凭证，如发票、收据等。在申请保修服务时，我们将要求您出示这些凭证以验证购买信息的真实性。

二、保修期限说明

2. 格力产品自购买之日起享有一定期限的保修服务。具体保修期限因产品类型而异，请参照产品说明书或外包装上的保修标识了解详细的保修期限。

三、保修范围界定

3. 格力保修服务涵盖产品因制造原因导致的性能故障或损坏。保修范围包括但不限于电器元件、零部件、结构等。

四、排除保修情况

4. 以下情况将不在保修范围内：
a. 因非制造原因导致的损坏，如自然灾害、意外事故等；
b. 因人为使用不当导致的损坏，如误操作、滥用、私自拆卸等；
c. 未经授权擅自改装或修理的产品；
d. 购买时已超过保修期限的产品。

五、维修流程指南

5. 若您的产品在保修期内出现性能故障或损坏，请按照以下流程申请维修服务：
a. 联系格力客服电话或登录格力网站提交维修申请；
b. 提供购买凭证、产品型号等相关信息；
c. 按照客服人员的指引，将产品送至指定的维修网点；
d. 维修网点将对产品进行检测和维修，若符合保修条件，将免费更换损坏的零部件或修复故障。

二、格力空调维修服务理念如下：

1. 产品之星：旨在为消费者提供满足需求的高质量产品，从源头保障品质。
2. 质量之星：致力于通过全面、细致的质检，确保产品质量无懈可击。
3. 设计之星：通过专业设计团队提供个性化的家居解决方案，使产品融入生活空间。
4. 健康之星：注重健康环保，通过科技创新提升产品环保性能，提供健康的家居环境。
5. 便捷之星：致力于简化消费者的购买和使用流程，提供便捷高效的服务。
6. 速度之星：通过快速响应和配送，确