公司名称：万家通电器维修中心

劳瑞斯集成灶维修服务全市电话号码-报修受理服务

劳瑞斯咨询电话：400-6189123

一、维修流程

3.1 故障申报

当您的劳瑞斯集成灶产品出现故障时，请及时联系我们的客服热线或登录劳瑞斯厂家网站提交故障申报。请提供详细的故障描述和相关信息，以便我们更好地了解问题并提供解决方案。

3.2 维修预约

在接到您的故障申报后，我们将安排维修工程师与您联系，确认故障情况并约定维修时间。请保持电话畅通，以便我们能够及时联系您。

3.3 上门维修

维修工程师将根据约定时间上门为您提供维修服务。请确保维修工程师能够进入您的家庭并提供必要的协助，以便顺利进行维修工作。

3.4 维修结果反馈

维修工程师在维修完成后将向您反馈维修结果，并解答您对产品使用和维护方面的问题。如需更换配件，维修工程师将提供相关配件的价格和更换方案。

3.5 维修包修

维修完成后，我们将为您提供维修包修服务。包修期为维修完成之日起90天，针对同一故障再次出现，我们将提供免费维修服务。
劳瑞斯集成灶维修中心服务承诺：

*步、24小时值班客服接到咨询热线后，我们会登记您的基本信息，在10分钟内会有维修人员电话预约。

第二步、预约成功后，我们大致了解您遇到的故障问题，我们好准备相关的零件工具类会立刻出发进行维修

第三步、制定维修方案填写单据，确定维修价位、进行维修工作

第四步、维修后我们会填写维修包修卡

第五步、回到维修网点建立维修客户信息档案

第六步、回头进行电话回访保证维修质量