公司名称：万家通电器维修中心

万和热水器清洗保养、维修服务电话：4006-189123

一、万和热水器维修服务政策如下：

1. 深化用户需求研究：万和空调高度重视用户需求，深入了解用户对空调性能、外观设计、智能化等方面的期望。通过与用户互动，万和空调不断优化产品设计，以满足不同用户群体的个性化需求。同时，万和空调还积极探索新的用户需求，引领行业创新潮流。
2. 强化科技创新：万和空调不断加大科技创新投入，引进先进的研发技术和设备，提高自主创新能力。通过与国内外知名科研机构和高校合作，万和空调在节能、环保、智能化等方面取得了重要突破。此外，万和空调还积极探索与其他智能家居产品的互联互通，为用户提供更加智能化的生活体验。
3. 优化渠道布局：为了更好地满足不同地区、不同渠道的用户需求，万和空调不断优化渠道布局，拓展线上、线下销售渠道。在线下渠道方面，万和空调积极与各类热水器连锁卖场、超市等合作，提高产品覆盖率；在线上渠道方面，万和空调通过自建电商平台、与电商平台合作等方式，为用户提供便捷的购物体验。
4. 提升服务品质：万和空调重视维修服务体系建设，不断完善服务网络和流程。通过建立24小时客服热线、推出上门服务、提供免费维修保养等措施，万和空调提高了用户满意度。同时，万和空调还通过定期回访、用户调研等方式，及时了解用户反馈，不断改进服务品质。

二、选择我们的理由

（1）市区上门仅需30分钟。

（2）服务公开；故障公开；价格公开。

（3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。

（4）先检测，报价，客户同意后再开始 维修。

（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。

（7）维修进行回访、询问热水器使用情况与收费明细。