公司名称：万家通电器维修中心

东芝空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
东芝服务说明：
一、热情的服务态度

东芝空调客户服务团队始终以热情、友善的态度为客户提供服务。无论是初次接触还是长期合作，东芝的服务人员都会用真诚的笑容和专业的知识，让客户感受到家的温暖。

二、及时的服务响应

对于客户的任何需求或问题，东芝客户服务团队都会迅速作出响应。无论是电话咨询、在线留言还是上门服务，东芝都会确保在至短的时间内给予客户满意的答复和解决方案。

三、专业的服务技能

东芝空调客户服务团队拥有专业的技能，他们对空调产品的了解深入透彻，能够迅速准确地定位问题，并提供专业的解决方案。无论是日常维护还是故障维修，东芝的服务人员都能为客户提供高质量的服务。

四、定制的服务方案

东芝空调客户服务团队注重为每一位客户提供个性化的服务方案。他们会根据客户的具体需求和空调产品的特点，为客户量身定制至适合的服务方案，确保客户能够享受到至优质的服务体验。

五、贴心的服务细节

东芝空调客户服务团队注重每一个服务细节，从客户的角度出发，为客户提供贴心、周到的服务。无论是服务前的准备、服务中的沟通，还是服务后的回访，东芝都会确保每一个环节都能让客户感受到满满的诚意和关怀。

东芝空调维修服务政策如下：

1. 预约时间：应严格按预约时间上门服务，不失约，守信誉。
2. 着装要求：着装要清洁整齐，严禁穿着其他品牌的工作服，必须佩戴东芝空调顾客服务监督卡。
3. 礼仪规范：到用户家应先轻轻敲门，主动礼貌自我介绍并出示东芝空调顾客服务监督卡。应征得用户许可后，穿好鞋套方可入室。
4. 保护用户财产：在维修过程中，要小心谨慎，避免损坏用户的其他财产。
5. 规范操作：遵循东芝公司的操作规范和安全要求，确保工作安全可靠。
6. 收费标准透明：收费标准要公开透明