公司名称：万家通电器维修中心

美的空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的空调服务说明：

1. 专属客服：消费者下单后，美的会为其配备专属客服，提供一对一的服务。
2. 上门勘测：在消费者预约上门时间后，美的会派出专业工程师上门进行整机入户环境勘测，为消费者定制专属的入户方案。
3. 免费送货与安装：美的会提供专车将产品送货到家，并有专人搬运入户并进行安装。

二、美的空调服务理念如下：

1. 维修服务：美的电器提供全面的维修服务，包括产品安装、维修、保养等。美的设有24小时客服热线，方便用户随时咨询和报修。此外，美的还提供快速响应服务，市区内2小时响应，郊区4小时响应，确保用户问题得到及时解决。
2. 售前咨询和设计服务：在购买美的产品前，用户可以通过厂家渠道获取详细的产品信息，包括产品性能、价格、使用方法等。此外，美的还提供免费的设计服务安装方案，帮助用户选择*适合自己需求的产品。
3. 产品质量保证：美的电器严格把控产品质量，确保所有产品都符合国家标准和用户需求。美的采用高品质的原材料和配件，确保产品的耐用性和稳定性。
4. 定期回访服务：为了了解用户的使用情况，美的电器会定期进行电话回访或上门回访，收集用户反馈，及时解决问题，提升用户满意度。
5. 保修服务：对于正规渠道购买的美的产品，用户可以享受一定的保修服务。在保修期内，如因产品质量问题导致的故障，美的将提供免费维修或更换服务。
6. 在线支持：美的电器厂家网站提供了详细的产品信息、使用说明、故障排除等内容，用户可以通过网站获取所需信息，解决常见问题。