公司名称：万家通电器维修中心

麦克维尔空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、麦克维尔空调服务说明：

1. 全心全意为用户服务：麦克维尔坚持全心全意为用户提供满意的产品和服务，通过实际行动来诠释自己的工匠精神，让用户感受到麦克维尔品牌的责任和温暖。
2. 全程管家服务：麦克维尔提供售前、售中、维修、回访的全程管家服务，关注用户的每一个需求，确保用户在购买和使用过程中得到全程的关爱和支持。
3. 全年无忧服务：麦克维尔致力于为用户提供全年无忧的服务体验，通过精心维护保养，保障产品的完美运转，让用户无忧无虑地享受产品带来的便利和舒适。

二、麦克维尔空调服务政策如下：

1. 推行GPS（微笑文化）：麦克维尔在其服务体系中推行了GPS（Good Place, Smile），即“好地方，微笑”文化。

2. 以诚信、专业、微笑为行为准则：麦克维尔的服务团队遵循“诚信、专业、微笑”的3S行为准则。这意味着在服务过程中，员工始终保持诚信态度，提供专业知识和技能，并以微笑面对客户，营造愉快的服务氛围。

3. 建立信任文化：麦克维尔注重建立信任文化，通过“一对一沟通”机制，推动员工之间的信任与协作。

4. 鼓励员工自驱管理：麦克维尔提倡员工自主管理，通过以谈代罚的方式激励员工提升服务质量和效率。