公司名称：万家通电器维修中心

美的空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的空调服务说明：

1. 全天候客户服务：美的的厂家全国服务热线为客户提供7x24小时全天候服务，确保用户的服务需求能够及时受理、快速响应。
2. 上门服务：美的遵循就近原则为用户提供上门服务，确保用户诉求得以快速处理。他们的服务工程师严格遵守行为规范，上门服务时统一穿着美的工作服，佩戴工作证，进入用户家中穿戴鞋套等。
3. 完善的维修服务网络：美的在全国范围内设有约300多个维修服务网点，近2000名专业服务工程师随时待命，支持厂家网站、客服热线、微信公众号等多渠道受理用户诉求。
4. 用户关爱活动：美的不仅致力于提供优质的产品和服务，还通过各种方式关心和回馈用户。例如，他们曾推出守护“一直有温度的家”用户关爱活动，为部分用户提供免费保养与维修服务；还温情开启美的“老友季”，老用户以旧换新可享受活动置换补贴等。

二、美的空调服务理念如下：

1. 以服务为先：美的拥有健全的服务体系，可以为用户提供坚实的维修保障。其在全国范围内建立了约300多个维修服务网点，拥有近2000名专业服务工程师随时待命，为用户提供设计、施工、调试、保养一站式的服务流程。此外，美的还积极推动数字化建设，携手生态伙伴一起为用户提供覆盖全链路的售前、售中、维修服务，让用户真正拥有全程无忧的体验。
2. 用户需求为核心：美的始终把用户需求放在核心地位，无论是售前、售中还是维修阶段，都会根据用户需要提供量身定制的个性化解决方案。在售前阶段，美的的售前工程技术服务人员会根据用户需要，搭配全屋设计，为用户提供个性化的解决方案。在售中和维修环节，美的的全国300多个维修网点会为用户提供安装、调试与指导、维修与保养、终身维修等七大基础保障，充分满足用户一站式服务的需要。