公司名称：万家通家电服务中心

方太热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太热水器服务说明：

1. 厂家网站查询：访问方太厂家网站，网站上通常会提供详细的产品信息、维修服务政策、安装预约、报修服务、服务进度查询等功能。您可以在网站上找到相应的服务入口，根据自己的需求进行查询或预约。
2. 维修服务电话查询：拨打方太厂家维修服务电话，这个电话号码是全国统一的维修服务热线。通过电话，您可以咨询产品问题、报修、投诉等，也可以查询相关服务信息和进度。
3. 第三方平台查询：有些第三方平台，如希盟维修等，也提供方太产品的维修服务点查询功能。您可以通过这些平台查询到您所在地区的方太厂家授权维修服务点信息，包括地址、联系方式等。

二、方太热水器服务理念如下：

1. 高品质产品：方太注重产品的品质和性能，通过不断的技术创新和研发，为用户提供高效、节能、环保的热水器产品。
2. 完善的维修服务：方太拥有完善的维修服务体系，提供全方位的服务支持，包括安装、维修、保养等。同时，方太还设立了24小时客服热线，为用户提供及时的技术支持和解答。
3. 个性化定制服务：方太根据不同用户的需求和喜好，提供个性化的定制服务，如定制化的热水器、热水器等产品，以满足用户的特殊需求。
4. 智能化服务：随着智能家居的普及，方太也在积极推进智能化服务。用户可以通过手机APP、智能语音等方式，实现远程控制、定时开关、能耗监测等功能，提高产品的使用便捷性和节能性。