公司名称：万家通家电服务中心

博世热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、博世热水器服务说明：

1. 拨打博世客户服务中心的维修服务热线电话：。这个电话号码是博世全国统一的维修服务热线，提供全天候的服务。
2. 关注博世品牌公众号或博世服务公众号。这两个公众号都提供了预约安装、报修等服务，你可以通过公众号进行在线客服咨询，也可以预约专业的维修服务人员上门服务。
3. 在线客服咨询。在博世厂家网站上，有在线客服“博世智能机器人小V”可以为你提供即时对话服务，解答你的问题。

二、博世热水器服务理念如下：

1. 专业化、标准化的服务流程：博世热水器针对新风热水器及家用中央热水器，打造出专业化、标准化的一站式维修服务。
2. 统一化、标准化的安装材料：博世热水器实行产品主机与安装辅材的统一化、标准化，实现安装辅助包的品牌化定制、专业化打造、品质化保障。这不仅可以保证安装质量，还能推动辅材的品质可靠和价格透明，让用户享受到更优质的安装体验。
3. 透明的安装费用：博世热水器在安装产品前，会事先将高空费、辅材费等一系列费用提前告知给消费者，并通过电子账单的形式由博世热水器平台进行扣费。这种方式杜绝了安装师傅私下乱收费的现象，为用户带来了更透明的安装体验。
4. 优质的维修服务保障：博世热水器为升级消费者的维修服务体验，提供了很多维修保障措施。例如，针对产品质量问题，博世热水器为消费者提供了“三包服务”：热水器的整机质保期长达6年，变频热水器压缩机更是10年包换。