公司名称：万家通家电服务中心

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：

1. 售前服务：格力在售前阶段就提供了丰富的产品信息和咨询服务，帮助消费者了解产品的性能、特点和使用方法，从而做出更明智的购买决策。

2. 安装服务：格力提供免费的安装服务，安装工程师会根据用户的使用环境和需求，为用户进行专业的安装和调试，确保产品能够正常使用并发挥出*佳性能。

3. 维修服务：格力提供全面的维修服务，包括故障排查、零部件更换等。在维修过程中，格力注重与用户的沟通，及时告知维修进度和结果，确保用户能够及时了解产品的维修情况。

4. 咨询服务：格力提供24小时在线客服和电话咨询服务，用户可以随时向客服人员咨询产品使用、维护等问题，客服人员会耐心解答并提供专业的建议。

5. 增值服务：格力还提供一些增值服务，如定期保养、产品升级等，这些服务可以帮助用户更好地维护和使用产品，提高产品的使用寿命和性能。

二、格力空调服务理念如下：

1. 厂家网站：首先，您可以直接访问格力厂家网站，了解产品信息、维修服务政策以及联系方式。在厂家网站上，您可以找到厂家客服热线、在线客服、服务网点等联系方式，以确保您与厂家人员沟通。
2. 厂家服务热线：格力厂家网站会提供全国统一的厂家服务热线，您可以直接拨打该号码进行咨询或报修。请注意，厂家服务热线通常会以400或800开头的号码，确保您拨打的是正确的号码。
3. 厂家授权服务网点：格力在全国范围内设有多个厂家授权服务网点，您可以通过厂家网站或客服热线查询离您*近的厂家授权服务网点，并前往该网点进行维修或咨询。
4. 厂家社交媒体平台：格力通常会在微博、微信等社交媒体平台上设立厂家账号，您可以通过关注厂家账号获取*新的产品信息和维修服务动态。同时，您也可以在社交媒体平台上私信厂家账号，咨询相关问题。