公司名称：万家通家电服务中心

大金中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、大金中央空调服务说明：

1. 24小时服务咨询、投诉热线：大金中央公司提供全天候的在线客服和电话咨询服务，随时解答消费者的疑问和处理投诉。

2. 快速响应：消费者报装、报修后，大金中央公司会在1.5小时内与消费者预约具体上门服务时间，并按预约时间准时上门。特殊情况下，大金中央公司也会立即上门服务，确保消费者的需求得到及时满足。

3. 免费安装服务：对于大金中央产品，大金中央公司提供一次免费上门安装服务。

4. 维修保障：大金中央公司提供产品维修服务，对于因产品质量问题导致的故障，大金中央公司会提供免费维修服务。同时，对于因消费者使用不当或第三方安装、拆卸、维修造成的损坏，大金中央公司也提供有偿维修服务。

5. 跟踪回访：大金中央公司在服务完成后会进行跟踪回访，了解消费者对服务的满意度和产品的使用情况，以便不断改进和提升服务质量。

二、大金中央空调服务理念如下：

1. 快速响应：大金中央空调注重服务响应速度，在用户提交维修服务申请后，会在1个小时内回复用户，确认故障信息和服务时间。对于紧急问题，大金中央会在2小时内派出专业技术人员进行处理，确保用户的使用体验。
2. 专业维修团队：大金中央空调拥有一支经过严格培训和考核的专业维修团队，具备丰富的维修经验和技能。无论是故障排查还是设备维修，大金中央都能够迅速、准确地诊断故障，并提供专业的解决方案。
3. 完善的服务网络：大金中央空调在全国范围内建立了完善的服务网络，包括了覆盖城市和农村的2000余家服务中心和5000余名专业技术人员。这使得用户无论身在何处，都能够享受到大金中央空调的专业服务。
4. 贴心的服务保障：除了专业的维修和服务，大金中央空调还提供贴心的服务保障。用户购买大金中央空调后，可享受7天无理由退货、15天换货、3年质保等服务，为用户