公司名称：万家通家电服务中心

美的空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的空调服务说明：
1. 用户需要通过美的厂家网站或维修服务热线进行预约，并提供详细的安装地址、联系方式和购买的产品信息。

2. 用户需要确保在安装前已经仔细阅读了产品说明书，并了解了产品的基本结构和功能。

3. 用户需要确保安装现场具备安装条件，如确保电源、水源、气源等符合产品要求，以及确保安装位置符合安全规范。

4. 用户需要配合安装人员进行安装，如提供必要的工具和协助安装人员完成安装工作。

5. 在安装过程中，用户需要仔细检查产品是否有损坏或缺陷，并及时向安装人员提出。

6. 安装完成后，用户需要验收安装质量，并签字确认。如果在使用过程中出现问题，用户可以随时联系美的维修服务热线进行咨询或报修。

二、美的空调服务理念如下：

1. 专业化、标准化的服务流程：美的空调在维修服务方面实行了专业化、标准化的服务流程。
2. 统一化、标准化的安装材料：美的空调实行产品主机与安装辅材的统一化、标准化，实现安装辅助包的品牌化定制、专业化打造、品质化保障。
3. 灵活的预约上门时间：美的空调提供了灵活的预约上门时间，方便用户合理安排自己的时间，享受到更自由的安装体验。这种服务模式不仅提高了用户的满意度，也提高了安装效率。
4. 透明的收费体系：美的空调在安装前会事先将高空费、辅材费等一系列费用告知消费者，并通过电子账单的形式由美的空调平台进行扣费，避免了安装师傅私下乱收费的情况。
5. 优质的维修保障措施：美的空调提供了多种维修保障措施，如“三包服务”，即空调的整机质保期长达6年，变频空调压缩机更是10年包换。