公司名称：万家通家电服务中心

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：

1. 用户需要在格力厂家网站或客服热线进行预约，提供自己的姓名、联系方式、购买产品型号和购买渠道等信息。

2. 用户需要确保自己购买的产品是格力正规渠道购买的正品，并提供有效的购买凭证，如发票、保修卡等。

3. 在预约安装时间前，用户需要确保自己的家中有人，以及家中的电路、燃气等条件符合安装要求。

4. 安装过程中，用户需要配合安装人员的工作，如提供必要的安装空间、协助搬运产品等。

5. 安装完成后，用户需要对安装质量进行检查，并签署安装确认单。

二、格力空调服务理念如下：

1. 全国联保：无论用户在哪里购买格力产品，都可以享受到全国联保的服务。这意味着，无论用户身处何地，只要产品出现问题，都可以联系格力维修服务部门进行维修。
2. 三包服务：格力产品实行三包服务，即包修、包换、包退。在保修期内，如果出现非人为因素导致的质量问题或故障，用户可以享受免费维修服务；如果产品出现性能故障，且无法通过维修解决，用户可以选择换货或退货。
3. 整机包修：格力油烟机在出厂时都附带了一定的保修期限，这个期限称为整机保修期。在保修期内，如果出现任何质量问题或故障，用户可以联系格力维修服务部门进行免费维修。根据产品型号的不同，整机保修期可能为一年或三年。