公司名称：万家通家电服务中心

三菱空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、三菱空调服务说明：

1. 上门服务前的准备：服务管家在上门服务之前会进行形象管理，包括佩戴口罩、帽子，穿着新工装并进行消毒，以呈现整齐干净的个人形象。
2. 预约上门：专属服务管家会与用户进行电话沟通，表明身份，确定上门服务时间。这样，用户可以提前安排好自己的时间，以便更好地接受服务。
3. 安装材料准备：根据用户描述的安装环境，服务管家会准备相应的工具箱、空调搬运带、防护套等物资，以及特殊搬运要用的云梯、吊车等。
4. 送装同步：准备好所有物资后，服务管家会将其搬运进安装车，等待上门安装。在进门前，服务管家会再次进行仪容检查，确认形象是否干净整洁，精神饱满，面带微笑迎接用户。敲门时，会有节奏的轻敲门三下或者按门铃一次，进行自我介绍同时出示证件，确认用户并为其送上鲜花。在进入用户家中前，服务管家还会穿戴好干净无尘的鞋套，以避免弄脏用户家的地板。

二、三菱空调服务理念如下：

1. 售前咨询：在购买前，三菱的专业服务人员会为用户提供详细的产品咨询，帮助用户了解产品的性能、特点、使用注意事项等，以便用户做出明智的购买决策。

2. 安装调试：购买后，三菱会派遣专业的安装工程师为用户上门安装和调试产品，确保产品能够正常运行并达到*佳使用效果。

3. 使用指导：安装调试完成后，三菱的服务人员会为用户提供详细的使用指导，包括产品的基本操作、日常保养、故障排除等，以确保用户能够正确使用和维护产品。

4. 定期回访：在使用过程中，三菱会定期对用户进行回访，了解产品的使用情况、用户的意见和建议等，以便及时发现问题并提供解决方案。

5. 维修服务：如果用户在使用过程中遇到任何问题或故障，三菱会提供及时、高效的维修服务，包括故障排查、维修、更换等，以确保用户能够顺利使用产品。