公司名称：万家通家电服务中心

东芝空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、东芝空调服务说明：

1. 专业维修服务团队：东芝拥有一支专业的维修服务团队，东芝具备丰富的产品知识和实战经验，能够迅速解决客户在使用东芝产品过程中遇到的问题。

2. 全天候在线客服：东芝维修服务热线开通了全天候在线客服，无论何时何地，客户都可以随时拨打热线电话，享受到专业的解答和帮助。

3. 快速响应：东芝维修客服人员在接到客户报修后，会立即安排专业的维修人员上门服务，确保在*短的时间内为客户解决问题。

4. 免费上门检查：东芝还提供免费的上门检查服务，让客户无需担心维修费用过高的问题。

5. 多项星级服务标准：东芝暖心服务还包括了厨房设计支持、送货安装、维护修理、养护指导、跟踪安检等多个方面的星级服务标准，确保客户在使用东芝产品的整个过程中都能得到全方位的支持和服务。

二、东芝空调服务理念如下：

1. 专业化、标准化的服务流程：东芝空调针对新风空调及家用中央空调打造出专业化、标准化的一站式维修服务。从内外机吊装、接线、排水管、冷媒管分布、气密性检查、加氟标准等进行全流程监理，确保安装工艺规范性及安装节点过程受控。同时，东芝空调严格确保高标准安装材料，实行产品主机与安装辅材的统一化、标准化，品质可靠且价格透明。
2. 便捷、透明的安装体验：在安装前，东芝空调的工程师会事先将高空费、辅材费等一系列费用告知消费者，并通过电子账单的形式由东芝空调平台进行扣费，杜绝安装师傅私下乱收费的现象，为用户提供更透明的安装体验。
3. 完善的维修保障措施：东芝空调为升级消费者的维修服务体验，提供了多项保障措施。例如，针对产品质量问题，东芝空调为消费者提供“三包服务”，包括长达6年的整机质保期和10年包换的变频空调压缩机。