公司名称：万家通家电服务中心

雅典娜冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、雅典娜冰箱服务说明：

1. 厂家网站：访问雅典娜的厂家网站，通常可以在网站上找到厂家维修服务信息。
2. 厂家授权的维修服务店：在雅典娜厂家网站上，您可以找到厂家授权的维修服务店列表。
3. 电商平台的厂家旗舰店：如果您在电商平台上购买雅典娜产品，可以选择厂家旗舰店或品牌授权店进行购买和维修服务。这些店铺也经过了雅典娜的认证，能够提供厂家认可的维修服务。

应该注意以下几点：

确认渠道的正规性：在选择服务渠道时，一定要确认其是否为厂家认可的正规渠道。避免选择非厂家或非授权的渠道，以免遇到服务质量差、价格不合理或无法获得维修服务等问题。
了解服务内容和价格：在选择服务渠道时，应该了解清楚服务内容和价格，并与服务人员确认。避免在服务过程中出现不必要的纠纷或误解。
保留好相关凭证：在服务完成后，一定要保留好相关凭证，如服务单、发票等。

二、雅典娜冰箱服务理念如下：

1. 预约时间：雅典娜安装服务通常需要用户提前预约，用户可以通过雅典娜厂家网站、客服热线或移动应用等途径进行预约。安装人员会按照预约的时间准时上门服务。

2. 安装环境：在进行安装前，用户需要确保安装环境符合安装要求，例如确保电源、水源、气源等条件具备，以及确保安装位置符合安全要求等。

3. 安装流程：安装人员会按照雅典娜的安装流程和规范进行操作，确保安装过程的安全和质量。在安装过程中，安装人员会对用户进行必要的说明和指导，确保用户了解安装过程和使用方法。

4. 安装质量：安装完成后，安装人员会进行必要的检查和测试，确保安装质量符合要求。

5. 服务态度：安装人员需要具备良好的服务态度，对用户友善、耐心，并尊重用户的意见和建议。在安装过程中，如果用户有任何疑问或需要帮助，安装人员会及时解答和提供帮助。