公司名称：万家通家电服务中心

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：

1. 客户通过电话、网络或现场进行预约，提供空调型号、故障描述等信息。
2. 格力空调在接到服务请求后，会尽快安排专业人员上门服务。
3. 维修人员到达客户指定的地址，对空调进行初步检查，核实故障情况，与客户确认维修内容和费用。
4. 根据现场勘查结果，制定详细的维修方案，确定所需配件和材料，以及维修时间。
5. 维修施工按照维修方案进行施工，确保维修过程规范、专业。在维修过程中，与客户保持沟通，及时反馈进展情况。
6. 维修完成后，对空调进行测试和验收，确保空调恢复正常运行。客户确认维修效果和费用后，进行结算和支付。

二、格力空调服务理念如下：

1. 售前咨询：为消费者提供详细的产品信息、解答疑问，帮助消费者选择*适合自己的产品。
2. 送货安装：确保产品按时送达，并提供专业的安装服务，确保产品能够正常使用。
3. 使用指导：为消费者提供详细的产品使用说明，确保消费者能够正确使用产品。
4. 维护保养：提供定期维护保养服务，确保产品长期稳定运行，延长使用寿命。
5. 故障维修：当产品出现故障时，提供快速响应和专业的维修服务，确保产品尽快恢复正常使用。
6. 升级换代：当消费者需要升级换代产品时，提供相关的咨询和支持，确保消费者能够顺利过渡到新产品。