公司名称：万家通家电服务中心

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：

1. 安装与调试：对于需要安装的产品，如空调、空调等，格力会提供专业的安装人员上门服务，确保产品安装正确、稳固，并进行必要的调试。
2. 定期维护与保养：格力会定期为用户提供产品的维护和保养服务，这有助于延长产品的使用寿命，提高使用效率，并确保用户的使用体验。
3. 24小时客服支持：无论是产品使用上的问题，还是遇到的其他任何问题，格力都提供24小时的客服支持。用户可以随时通过电话、在线聊天等方式联系到客服人员，获得及时的帮助。
4. 产品维修与更换：如果产品出现故障或损坏，格力会提供专业的维修服务。在某些情况下，如果产品无法修复，格力还可能会提供更换服务。
5. 用户反馈与改进：格力非常重视用户的反馈和建议。用户可以通过维修服务渠道提供自己的使用体验和建议，格力会根据这些反馈进行产品改进和服务优化。

二、格力空调服务理念如下：

1. 登录格力厂家网站或微信公众号或APP，找到“在线预约”或“服务预约”入口。

2. 选择需要的服务类型，比如维修、安装、咨询等，并填写相关信息，如姓名、联系电话、地址、产品型号等。

3. 确认服务时间和地点，选择适合自己的时间段和地址，并提交预约申请。

4. 等待格力客服人员联系自己，确认服务细节和安排。

5. 在约定的时间和地点，等待格力服务人员上门服务，并注意核对服务人员身份和服务内容。

注意事项：

1. 在填写预约信息时，要尽可能详细和准确，以便格力客服人员更好地了解用户需求和服务需求。

2. 在确认服务时间和地点时，要确保自己的时间和地址准确无误。

3. 在等待服务人员上门时，要注意核对服务人员身份和服务内容。

4. 如果在服务过程中遇到问题或不满，可以及时向格力客服人员反映，以便得到及时的处理和解决。