公司名称：万家通家电服务中心

东芝空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、东芝空调服务说明：

1. 安装与调试：购买东芝产品后，专业的安装和调试团队会上门服务，确保产品能够正确安装并顺利运行。
2. 定期维护：东芝提供定期上门维护服务，检查产品的运行状态，清洗和保养关键部件，以延长产品的使用寿命。
3. 24小时在线客服：无论是遇到使用问题还是产品故障，用户都可以随时联系到东芝的在线客服，获得及时的解答和帮助。
4. 故障快速响应：如果产品出现故障，东芝会提供快速的响应和维修服务，尽快恢复产品的正常使用。
5. 产品升级与置换：随着技术的进步和产品的升级，东芝会为用户提供相应的升级和置换服务，使用户能够享受到*新的技术和产品。
6. 用户关怀：东芝会定期进行用户回访，了解用户的使用情况，收集用户反馈，不断改进产品和服务。

二、东芝空调服务理念如下：

1. 访问东芝厂家网站或APP：在网站或APP中找到“服务”或“维修服务”部分，通常可以在页面底部或菜单栏中找到。
2. 登录账户：如果您还没有东芝账户，需要先注册一个账户并登录。如果您已经是东芝用户，可以直接登录。
3. 选择预约服务：在“服务”或“维修服务”页面中，选择“预约上门服务”或类似的选项。
4. 填写预约信息：按照页面提示，填写您的姓名、联系方式、地址、预约时间等必要信息，并描述您需要的服务内容或问题。
5. 确认并提交：核对所填写的信息无误后，点击“确认”或“提交”按钮，等待东芝客服人员的回复和确认。