公司名称：万家通家电服务中心

海尔空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔空调服务说明：

1. 安装调试：在购买海尔产品后，海尔将提供专业的安装和调试服务，确保产品能够正确地安装并顺利运行。

2. 使用培训：海尔将为用户提供产品使用培训，帮助用户更好地了解产品的功能和使用方法，从而充分发挥产品的性能。

3. 维修保养：海尔将提供定期的维修保养服务，对产品进行全面的检查和维护，确保产品的正常运行，并延长产品的使用寿命。

4. 故障排除：如果产品出现故障或问题，海尔将提供专业的故障排除服务，及时解决问题，确保产品能够恢复正常运行。

5. 在线咨询：海尔还提供在线咨询服务，用户可以通过厂家网站或微信公众号等渠道，随时咨询有关产品使用、维修保养等问题，得到及时的答复和解决方案。

二、海尔空调服务理念如下：

1. 快速响应：海尔致力于为消费者提供更快的响应速度。消费者可以在海尔厂家网上进行一键预约，填写家庭地址和维修品类后，便会有专人在1.5小时内与消费者联系，进一步确认预约服务时间。
2. 全面的维修服务网络：为建立完善的维修服务体系，海尔在全国各地建立了多个维修服务网点，以覆盖所有销售范围。无论是购买后的安装还是维修的维修服务，消费者都能享受到海尔的专业服务。
3. 贴心的保修期设置：海尔为不同的系列产品设置了动态的维修期。所有产品的保修时长至少为一年。对于部分使用频次较低、不易损坏的产品，海尔还贴心地将其保修期进行了延长，*多可延至五年。
4. 专业与多样化的服务：海尔能够完成安装、维修、清洗、安检、设计等多个方面的服务项目，对空调下乡打下坚实的硬件基础，解决“反复上门”“零件更换慢”“维修周期长”等行业难题。