公司名称：万家通家电服务中心

博世热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、博世热水器服务说明：

1. 访问博世商家网或者使用手机搜索博世厂家微信公众号。
2. 进入商家网或微信公众号后，找到相关的预约服务入口。通常会有“预约维修”、“预约安装”等选项。
3. 选择需要的服务类型，并填写相关信息，包括产品型号、购买时间、故障描述等。
4. 选择预约时间和地点，并确认预约信息。
5. 在预约时间内等待服务人员的到来，服务人员会按照约定的时间和地点进行上门服务。
6. 在服务完成后，对服务质量进行评价和反馈。

二、博世热水器服务理念如下：

1. 登录博世商家网或厂家APP，进入“服务与支持”或“在线报修”页面。

2. 选择需要报修的产品类型，填写故障现象、联系方式等相关信息。

3. 选择上门服务时间，并填写详细的上门地址。

4. 确认报修信息无误后，提交申请。

5. 等待博世维修人员审核并确认报修申请，然后安排维修人员上门服务。