公司名称：万家通家电服务中心

博世热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、博世热水器服务说明：

1. 拨打博世厂家客服电话或通过博世商家网、微信公众号等渠道联系客服。
2. 向客服提供需要安装的博世产品的型号、购买时间、安装地点等信息。
3. 根据客服提示，完成预约流程，确定上门服务的时间和服务内容。
4. 在预约时间内，等待博世服务管家的上门服务。服务管家将会按照约定的时间和地点，为用户提供专业的安装服务和全流程服务体验。

二、博世热水器服务理念如下：

1. 个性化定制：博世提供专属的顾问服务，根据用户的需求和喜好，为用户推荐*适合的产品和解决方案。
2. 全流程无忧服务：博世的服务覆盖了售前、售中、维修整个流程。无论是产品选择、购买、安装、调试还是使用过程中的任何问题，博世都会为用户提供及时、专业的解决方案。
3. 专属服务资源：为了提供更好的服务，博世还为用户提供了专属的热线、专属的物资保障、专属的网络支持以及专属的权益保障。
4. 高标准的服务团队：博世的服务团队经过严格的选拔和培训，具备专业的技能和高素质的服务态度。
5. 持续的用户关怀：博世注重与用户的长期关系建立和维护，通过定期的电话回访、上门服务等方式，了解用户的使用情况和需求变化，及时提供相应的服务和支持。