公司名称：万家通家电服务中心

容声冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、容声冰箱服务说明：

1. 售前咨询：在用户在购买容声产品之前，可以提供关于产品的详细信息、使用方法和保修条款等咨询服务。这有助于用户做出明智的购买决策。
2. 技术支持：如果用户在产品使用过程中遇到任何问题或故障，容声会提供及时的技术支持。这可能包括电话热线、在线帮助、维修服务等。
3. 维修服务：容声通常会提供一定期限内的维修服务，包括保修和维护。在保修期内，用户可以享受免费的维修服务。此外，容声还可能提供定期维护和保养的建议和指导。
4. 客户反馈处理：容声重视用户的反馈意见，并会积极处理用户的投诉和建议。这有助于容声不断改进产品和服务质量，以满足用户的需求和期望。

二、容声冰箱服务理念如下：

1. 关注公众号：在微信中搜索“容声”厂家微信公众号并关注。

2. 进入报修页面：在公众号菜单栏中找到“维修服务”或“报修服务”选项，点击进入报修页面。

3. 填写报修信息：按照页面提示，填写相关信息，包括产品型号、故障描述、联系方式等。

4. 提交报修申请：确认填写信息无误后，提交报修申请。系统将自动分配*近的维修工程师，并与您联系确认上门时间。

5. 等待维修服务：在约定的时间，维修工程师将上门为您提供专业的维修服务。