公司名称：万家通家电服务中心

倍科冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、倍科冰箱服务说明：

1. 形象管理：服务管家在上门服务之前，会进行形象管理，包括佩戴口罩、帽子，穿着新工装并进行消毒，以呈现整齐干净的个人形象。
2. 物资准备：服务管家将专属服务道具、常用物资等准备齐全，并对工具、安装服务车进行消毒。
3. 提货验货：在安装前提取货物，经过用户同意后开箱验收。
4. 预约上门：专属服务管家与用户进行电话沟通，表明身份，确定上门服务时间。
5. 安装材料准备：根据用户描述的安装环境，准备相应的安装材料，如工具箱、冰箱搬运带、防护套等。
6. 送装同步：准备好所有物资后，将其搬运进安装车，等待上门安装。
7. 礼仪服务：服务管家在进门前会再次进行仪容检查，敲门时会以有节奏的轻敲三下或按一次门铃，然后进行自我介绍并出示证件，为用户提供鲜花。在进入用户家中前，会穿戴好干净无尘的鞋套，以尊重和保护用户的家庭环境。

二、倍科冰箱服务理念如下：

1. 选择专业安装人员：确保选择有安装资质的专业人员进行安装，这样可以确保安装过程的安全和准确性。
2. 确保电源安全：倍科产品通常使用220VHZ交流电，因此在安装时必须确保连接可靠的接地导线，以保证使用安全。
3. 使用专用管材：对于燃气管道与燃气燃烧器的链接，必须使用燃气专用管材，并且链接处不得使用麻丝，而应使用生料带。
4. 选择合适的安装地点：避免将倍科产品安装在卧室或与卧室直接相通的房间内，也不要安装在空气不流通的地下室。
5. 合理设计管路：在安装过程中，应尽量减少管路的长度和弯头，并使用较大的管径，这有助于提高产品的性能和使用效果。
6. 检查燃气泄漏：在燃气管道安装完成后，务必打开燃气阀门，使用肥皂液检查连接部位是否有漏气现象。
7. 注意坡度：自然循环上水主管道坡度与回水管道的坡度均为3-5%，不可出现波浪，以防止管道中气堵。