公司名称：万家通家电服务中心

海信空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海信空调服务说明：

1. 拨打海信厂家客服电话或通过海信商家网、微信公众号等渠道联系客服。
2. 向客服提供需要维修的海信产品型号、故障现象以及联系方式等信息。
3. 客服会根据提供的故障信息，安排附近的服务中心或工程师上门检修。
4. 在预约时间内，海信服务人员会按时到达用户家中进行维修服务。
5. 服务完成后，用户对服务质量进行确认和评价。
6. 如果需要进一步了解海信预约上门服务的流程或者有任何疑问，可以咨询海信厂家客服人员。

二、海信空调服务理念如下：

1. 关注海信微信公众号：首先，用户需要在微信中搜索并关注“海信”的厂家微信公众号。
2. 进入报修页面：在公众号菜单中，找到并点击“报修服务”或类似的选项，进入报修页面。
3. 填写报修信息：在报修页面中，用户需要填写相关的报修信息，如产品型号、购买日期、故障描述等。这些信息有助于海信了解用户的维修需求。
4. 提交报修申请：完成信息填写后，用户可以提交报修申请。海信的服务团队将收到用户的申请，并尽快安排维修人员与用户联系，确认维修事宜。