公司名称：万家通家电服务中心

大金中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、大金中央空调服务说明：

1. 形象管理：服务管家在上门服务之前，需要佩戴口罩、帽子，穿着新工装并进行消毒，确保以整齐干净的个人形象出现在用户面前。
2. 物资准备：服务管家将专属服务道具、常用物资等准备齐全，并对工具、安装服务车进行消毒，以确保服务过程的卫生和专业。
3. 提货验货：在安装前提取货物，经过用户同意后开箱验收，确保产品完好无损且符合用户需求。
4. 预约上门：专属服务管家与用户进行电话沟通，表明身份，确定上门服务时间，确保服务的时间准确性。
5. 安装材料准备：根据用户描述安装环境，准备相应的安装材料和工具，如工具箱、空调搬运带、防护套等，以及特殊搬运要用的云梯、吊车等，以避免损坏机器和用户家具。
6. 送装同步：准备好所有物资后，将其搬运进安装车，等待上门安装。服务管家在进门前会再次进行仪容检查，确认形象是否干净整洁，精神饱满，面带微笑迎接用户。

二、大金中央空调服务理念如下：

1. 专属服务通道：大金中央为用户提供专属VIP客服和专属管家服务，以及由高级和金牌服务工程师提供的专业服务。
2. 专业安装施工：对于空调等嵌入式产品，大金中央提供精致安装和嵌入安装服务，包括零距平嵌、全嵌产品首次安装免费改门方向，底角固定、产品调试，特殊场景免费拆门入户，提供安装橱柜尺寸预留、插座位置介绍及测量服务等。
3. 优享即买即送即装：大金中央提供产品送安同步服务，成套配送，成套安装，让用户一次服务就能完成购买、送货和安装的全过程。
4. 优享场景定制：根据用户的个性化需求，大金中央提供产品安装设计、成套产品安装设计以及场景改造方案设计等服务，让用户的厨房焕新变得更简单。
5. 优享清洗保养：大金中央提供免费清洗保养和机器一站式通检服务，包括清洗附件、高温蒸汽清洗、臭氧消毒，以及安全测电、机器性能