公司名称：万家通家电服务中心

松下空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、松下空调服务说明：

1. 包修期限：松下对其产品设定了一定的包修期限，根据不同的产品类型和部件，包修期限可能有所不同。
2. 包修内容：在包修期限内，如产品出现质量问题或故障，松下将提供免费的维修或更换服务。这包括对产品本身的检查和修理，以及对损坏部件的更换。
3. 服务范围：松下的包修服务通常覆盖产品的正常使用情况下出现的质量问题。但是，一些特定情况可能不在包修范围内，如用户自行拆修、使用不当、非松下指定的维修部拆动等。
4. 服务流程：用户在使用过程中如遇到问题，可以通过松下的维修服务热线、厂家网站等渠道进行咨询和报修。松下将派遣专业的维修服务人员上门服务，对产品进行检查和维修。

二、松下空调服务理念如下：

1. 五大专属：

专属热线：为用户提供专门的热线电话，方便用户随时联系，解决使用中的问题。
专属顾问：为用户提供专属的顾问服务，根据用户的需求和喜好，提供个性化的产品推荐和解决方案。
专属物资：为用户提供专属的物资保障，确保在产品使用过程中，用户能够得到及时的物资支持。
专属网络：为用户提供专属的网络支持，确保用户在使用智能空调时，能够享受到稳定、快速的网络连接。
专属权益：用户还能够享受到专属的权益保障，包括VIP用户产品终身保修等。
2. 七星服务标准：

免费上门设计：为用户提供免费的上门设计服务，根据用户的家居环境和需求，提供专业的设计方案。
产品送装一体：为用户提供产品送装一体的服务，确保产品能够及时、准确地送达并安装到位。
免安装材料费：为用户提供免费的安装材料费用，减轻用户的经济负担。
VIP用户产品终身保修：为VIP用户提供产品的终身保修服务。