公司名称：万家通电器维修中心

东芝中央空调
移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、东芝中央空调
服务说明：

1. 安装前的准备工作：在安装空调
之前，需要先根据空调
的功率和房间的面积选择合适的空调
型号，并测量房间的高度和宽度，以确定空调
的安装位置。
2. 考虑周到的安装设计：东芝中央采用专用PVC扣槽，这种设计防水防潮，能够保护保温材料，使其保持整齐美观。在穿墙孔处，使用专用扣槽盖进行封堵，防止蚊虫、蝙蝠、老鼠进入。
3. 高效的安装流程：东芝中央的安装流程经过持续的优化和规范化，追求高效率和高质量。安装师傅在工作中注重每一个细节，通过匠心工艺追求极致，以给用户创造更好的体验。
4. 专业的安装团队：东芝中央的安装团队由经验丰富的专业人员组成，他们经过严格培训，具备专业的技能和知识。
5. 完善的维修服务：东芝中央不仅提供优质的安装服务，还提供完善的维修服务。

二、东芝中央空调
维修服务理念如下：

1. 产品三包退换：根据规定，产品售出之日起7天内，发生性能故障，用户可以选择退货、换货或修理。产品售出之日起15天内，发生性能故障，用户可以选择换货或修理。整机三包有效期一年内，因性能故障修理2次仍不能正常使用的产品，可免费更换同型号产品。
2. 免费换新：针对旗下A3小体积空调
等多款中高端厨卫新品，东芝中央向用户承诺，在产品安装后180天内，如出现因质量问题导致的故障，将一律执行“只换不修”的服务标准，为用户免费换新。
3. 维修期间配件周转：在2022年5月，东芝中央开启了“报修不停机，10天免费用”活动，为维修期间配件周转超过48小时用户送上配备产品，供用户免费使用，以降低用户因产品故障引起的生活影响。