松下空调专业技术维修服务电话多少 追求卓越服务
发布时间:2024年03月14日
详细说明
松下空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、松下空调服务说明:
1. 品质是松下的生命:松下秉持“品质*,客户优先”的服务观念,对品质有绝对的坚持。公司以严谨的质量检验标准和检验手法实现全面品质管理,包括来料质量管制(IQC)、生产线百分百质量管制(PQC)、完善的品质控管(QA)、产品寿命测试室以及配备精密量测仪器的产品实验室。
2. 服务承诺:松下坚决拥护和执行国家《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《部分商品修理、更换和退货的规定》。对于包修期内的产品,非人为损坏而产生的故障,松下实行全免费包修服务。具体的全免费包修期根据不同产品有所不同,例如空调、电暖器、换气扇、小空调整机免费包修1年。
3. 迅速反应,立即行动:松下注重服务效率和响应速度,致力于迅速解决消费者的问题和需求。
二、松下空调服务政策如下:
1. 全国维修保障中心:在全国各省级城市成立了以代理商为主的维修保障中心,确保服务覆盖面广泛。
2. 技术培训和服务培训:对产品维修人员进行相应的技术培训和服务培训,使其不仅具备专业解决问题的能力,还能以愉快、积极的态度为消费者服务。
3. 特别服务:针对个别消费者需要的产品维修和数据恢复服务,松下特别指定了授权维修商,并与维修商合作,为消费者提供优惠的维修服务。
4. 客户满意为宗旨:松下始终将客户的满意度作为服务的*高标准,力求在每一次服务中都能超越客户的期望。