稚乐冰柜维修服务地址电话号码-不断完善服务
发布时间:2023年08月27日
详细说明
稚乐冰柜维修服务地址电话号码-不断完善服务
稚乐咨询电话:400-6189123
一、包修流程
3.1 产品故障发生时,请您及时联系稚乐冰柜厂家维修服务热线,或通过厂家网站、微信公众号等渠道提交维修申请。
3.2 在包修期限内,我们将根据故障情况,提供免费维修或更换服务。
3.3 若产品包修期限已过,我们将提供有偿维修服务,具体费用将根据实际情况进行评估,并向您说明维修方案和费用。
3.4 无论是免费维修还是有偿维修,我们将尽力确保维修周期尽可能缩短,以减少您的不便。
二、其他注意事项
4.1 为了更好地为您提供维修服务,请您在购买产品时保留好发票、购买凭证、包修卡等相关资料,以便在需要时提供给我们。
4.2 为确保产品在包修期限内正常使用,建议您按照产品说明书要求正确使用、保养和保管产品。
4.3 若您对产品有任何疑问或需要了解更多维修服务信息,请随时联系我们的厂家维修服务热线或访问厂家网站。
1、有限包修条款:
● 自售出之日起,稚乐产品包修一年。包修期满后将根据客户的要求实行有偿服务。
● 客户购机时须填写包修凭证(一式三联)并保留包修凭证的“客户留存联”,包修时须出示包修凭证,以确认产品包修期仍然有效。
● 在包修期内凡属产品本身质量引起的故障,客户凭购机凭证和包修凭证到本公司在当地的销售服务商处实行免费修理。
● 客户因遗失包修凭证无法证明产品包修期限的,则按产品出厂日期推算包修有效期。
● 对于属非包修范围的产品将实行收费服务,收费项目为:修理费+配件费。
● 冰柜、外框、台面绒布属易耗品,如需要维修更换则费用由客户自理。