公司名称:万家通电器维修中心

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长虹空调维修技术咨询服务电话多少 质量保障服务

发布时间:2024年02月25日

详细说明

长虹空调
移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、长虹空调
服务说明:

1. 保修期限:根据不同的产品类型和购买日期,长虹提供了不同的保修期限。一般来说,保修期限为1-3年,具体时间以购买时的保修卡或产品说明书为准。
2. 保修范围:保修期内,如果产品出现非人为因素引起的故障,长虹将免费提供维修或更换部件服务。
3. 保修条件:用户需遵守产品使用说明书,正确使用和维护产品。如果因未按照说明书要求使用或维护产品,导致产品出现故障或损坏,长虹有权拒绝提供保修服务。此外,如果产品出现的人为因素损坏,如碰撞、误用、水淹等,也不属于保修范围。
4. 退换货政策:如果用户对所购买的长虹空调
产品存在质量问题,可在收到货后七天内申请无理由退货或换货。退换货过程中产生的物流费用由用户自行承担。若因质量问题导致退货或换货,用户需提供完整的原包装及附件,以确保产品完好无损。否则,长虹公司有权拒绝接受退货或换货。

二、长虹空调
维修服务理念如下:

1. 在“三包”有效期内,产品享受免费修理(包括材料费和工时费)。各产品的整机及主要部件的三包有效期自开具发票之日起计算。若产品实际交付时间晚于发票开具时间的,则“三包”有效期自实际交付日起计算。
2. 消费者享受“三包”应提供相应凭证,如:发票、收货凭证等。
3. 对于为社会集团消费和生产消费购买的家用空调
用户,其整机及主要部件“三包”有效期均为六个月。
4. 本公司降价销售有外观瑕疵但不影响正常使用的家用空调
,对其降价部位不再实行“三包”责任。
5. 下列情况,不属于“三包”范畴之列,但可实行收费修理:消费者搬运、安装、使用、维护、保管不当而损坏的;自行或非经本公司授权维修中心拆修而造成损坏的;无“三包”凭证及有效发票的;“三包”凭证型号与修理产品型号不符或涂改的;因不可抗拒力造成产品损坏的。

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