公司名称：万家通电器维修中心

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：

1. 全屋定制：根据客户需求和家庭情况，提供个性化的全屋定制服务，将空调设计与实际需求完美结合。
2. 售前服务：在设计环节，除了提供高颜值和高品质的产品设计，格力还会深入考虑消费者的生活习惯和行为动线，提供细致的定制方案。
3. 安装服务：提供专业且精细的安装服务，确保空调产品能安全有效地使用。
4. 维修服务：在维修环节，提供专业的维护和保养服务，并确保消费者遇到问题能及时得到解决。
5. 服务热线：设立客户服务热线，方便客户随时咨询和反馈问题。

二、格力空调维修服务理念如下：

1. 真诚：格力要求员工在与客户沟通时，要真诚地倾听客户的需求和问题，并给予积极的回应和解决。
2. 专业：格力员工需要具备专业知识和技能，能够为客户提供专业、准确、有效的服务。
3. 高效：格力要求员工在处理客户问题时，要高效、迅速，不拖延客户的宝贵时间。
4. 热情：格力员工在为客户提供服务时，要保持热情、友好的态度，让客户感受到格力的温暖和关心。
5. 负责：格力要求员工对客户的诉求要认真负责，确保客户的问题得到圆满解决。